¡Filtra tus comentarios negativos y promociona tus excelentes!

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El marketing de reputación funciona ayudándote a construir una reputación en línea estelar y luego creando contenido atractivo a partir de reseñas y publicaciones en una variedad de redes sociales y sitios web. Los clientes potenciales valiosos se sienten atraídos por su hotel cuando ven que otras personas dicen cosas interesantes sobre usted. Ahora que Google se está volviendo como Tripadvisor para los hoteles, atraerá clientes potenciales que originalmente estaban mirando a su competencia.

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¿CÓMO LOGRAMOS ESTO?

Al convertir su hotel de uno que gestiona la reputación a uno que promueve su reputación: marketing de reputación

Esto se logra de dos maneras: 1) facilitando que los huéspedes dejen comentarios y 2) promocionando las críticas positivas de sus huéspedes en todas sus plataformas de medios, incluidos los videos.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row css=”.vc_custom_1573722322711{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]¿Como funciona?

En primer lugar, crearemos un cuestionario en línea para su hotel, como el que se muestra a continuación. Es totalmente personalizable. Este cuestionario permite a sus huéspedes dejar comentarios sobre su estadía en su hotel.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5632″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row]

[vc_row css=”.vc_custom_1573722322711{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5631″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Si le dan una calificación de 4 o 5 estrellas, entonces los enlaces a 3 sitios de revisión de su elección están disponibles para que su invitado publique sus comentarios también directamente.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1573722322711{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Ahora bien, si su huésped le dio a su hotel una calificación de menos de 4 estrellas, entonces este cuadro no aparece como se muestra a continuación, lo que permite que su hotel se conecte directamente con el huésped, mientras mantiene sus comentarios internos y sin permitirle publicar en los 3 sitios de revisión.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5630″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row]

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PROMOVER SU REPUTACIÓN

Proporcionamos a su hotel la tecnología que le permitirá promocionar sus mejores reseñas de toda la web directamente en su sitio web, por lo que no es necesario que sus clientes hagan clic, lo que mejora sus conversiones en línea. Como han demostrado estudios recientes, los hoteles que promocionan sus opiniones de forma proactiva tienen un 33% más de probabilidades de convertir a los visitantes del sitio web en reservas.

Además de alojar su cuestionario y proporcionar una notificación instantánea sobre todas las opiniones que recibe de toda la web, también promocionamos las mejores opiniones de sus huéspedes en las redes sociales, lo que permite que los futuros clientes vean e interactúen con el excelente servicio al cliente que ofrece, escrito por otros huéspedes. .

Brindamos capacitación en línea para su personal y le asesoramos sobre las mejores formas de obtener el máximo de reseñas, además de ayudarlo a volver a conectarse con los huéspedes que se han alojado recientemente con usted para obtener sus excelentes comentarios también.

Entonces, en pocas palabras, facilitamos que sus invitados dejen comentarios y promocionamos sus excelentes críticas en todas las plataformas en línea. En nuestro paquete principal, incluso creamos un video de 1 minuto por mes, promoviendo una excelente reseña de los huéspedes y mejorando el SEO de su video al mismo tiempo. Dado que el 40% de todas las búsquedas en la web son de videos, esto es ideal para que su hotel obtenga una ventaja competitiva[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_single_image image=”5628″ img_size=”full”][vc_empty_space][vc_single_image image=”5627″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row]

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