Hotelient ofrece un servicio de Gestión de Recuperación Hotelera GRATIS a cinco hoteles en la Costa del Sol

El futuro cercano parece estar tomando forma a medida que los gobiernos publican diariamente declaraciones sobre políticas a aplicar. Se ha hecho evidente que los hoteles que se abrirán en 2020 deberán ser rentables con una ocupación de alrededor del 30% o permanecer cerrados.

Será necesario tomar decisiones estratégicas para que los hoteles se beneficien durante este período desafiante. La capacidad de pensar fuera de los marcos preestablecidos para volver a reasignar los procedimientos es necesaria para minimizar sus niveles de coste.

Hotelient ha estado casi solo en la predicción del impacto del Coronavirus sobre la demanda en la Costa del Sol desde mediados de marzo. Los hoteleros han tardado en darse cuenta del impacto en su mercado. Me viene a la mente la imagen de avestruces escondiendo la cabeza bajo tierra. Este comportamiento es comprensible ya que es una respuesta humana normal a esperar, contra toda esperanza, que la perspectiva sea más positiva que la propia realidad. Se han centrado demasiado en las cuestiones equivocadas. Certificar su hotel como COVID FREE en este momento no tiene sentido, no importa que la mayoría de los viajeros sean muy escépticos ante tal declaración, ya que es una garantía imposible.

Lo que los hoteleros deberían mirar es lo que está sucediendo con el viajero internacional. Hay que hacer frente a varios vientos en contra. El viajero con alto poder adquisitivo no se verá afectado por los mayores costes de viaje, pero tal vez los inconvenientes del mismo les hagan posponerlo. Los viajeros más ricos también tienden a ser mayores, y si tienen condiciones de salud subyacentes, serán más reacios al riesgo de viajar en avión. Otros segmentos habrán tenido un impacto en los ingresos, y con un futuro empleo incierto, pueden desear las vacaciones en la playa, pero la acción sensata es pagar la deuda de la tarjeta de crédito e intentar ahorrar, sabiendo que es muy probable que el virus regrese en invierno. ¡Luego, agrega la declaración hecha por el Secretario de Salud del Reino Unido de que los británicos no deberían planear unas vacaciones internacionales este verano! La última encuesta del mercado británico revela que las personas quieren viajar, pero la mayoría ya ha decidido volver a reservar sus viajes al extranjero de 2020 a 2021.

En los últimos meses, Hotelient ha estado ayudando a numerosos hoteles a planificar el futuro. Un plan es tan bueno como los supuestos sobre los que se basa. Hotelient se beneficia de tener personal fuera de España, lo que proporciona una visión más objetiva del mercado de viajes en comparación con la visión local de las agencias españolas.

Muchas empresas están dando falsas esperanzas a los hoteles, diciendo que pueden hacer cosas para garantizar que España siga siendo un destino clave y que tienen el poder de generar demanda. La verdad del asunto es esta; la gente todavía quiere venir a España por las playas, el golf y la cultura. El deseo de tener unas vacaciones en el extranjero es y seguirá siendo fuerte hasta que, tal vez el movimiento del cambio climático,  desafíe con éxito la ética de los viajes aéreos «innecesarios». 

España es un destino europeo clave. La capacidad de estas personas para viajar a España depende de las políticas gubernamentales. Estas políticas afectan al coste y la facilidad de viajar a España, y posiblemente más significativo a corto y medio plazo, la contracción en las economías Europeas. Por lo tanto, lo único que pueden hacer los hoteleros para favorecer la demanda es aplicar la presión política y la de sus asociaciones comerciales para que los viajes a España sean lo más fácil posible.

Ahora, la triste realidad es que varios hoteles cerrarán o entrarán en concurso. Los hoteles que se encontraban en una situación financiera precaria antes de la crisis serán inviables en el futuro. Pero los hoteles que se adapten y sobrevivan a este cierre sin precedentes surgirán más rentables y eficientes que nunca.

En el mercado actual, las cadenas y las marcas tienen una gran ventaja sobre los hoteles independientes. Pueden compartir procesos operativos, gestión y marketing. El ahorro en costes les da una gran ventaja sobre los independientes. Hotelient existe para ofrecer al hotelero independiente los beneficios que proporcionan las cadenas, sin quitarle el estatus de hotel independiente. Hotelient nivela el campo de juego.

Paquete GRATUITO de recuperación de gestión hotelera para relanzar cinco hoteles de la Costa del Sol

Los hoteles deben ser rentables con una ocupación del 30%. Este es un punto de referencia que las cadenas más grandes pueden alcanzar, y  los hoteles que no lo han logrado aún, necesitan ayuda inmediata. Es necesario ahorrar costes. Si un hotel cree que ha reducido sus costes hasta la médula y aún no es rentable, debe comunicarse con Hotelient, quien podrá mostrarles una manera de reducir aún más los costes, sin reducir los servicios.

A Hotelient le gustaría ayudar a los propietarios de hoteles de su zona. Hotelient sabe que los hoteles que son perfectamente viables entrarán en concurso de acreedores o se endeudarán más, aún no siendo necesario. Hotelient tiene la capacidad disponible para asumir la gestión de hasta cinco hoteles en la región de la Costa del Sol sin cargo para el hotel durante el segundo semestre de 2020. Esta oferta es un ahorro para los hoteles que sean aceptados. 

Hotelient proporcionará un Director de Hotel con más de 20 años de experiencia. El Director analizará la operación del hotel, tomará las decisiones difíciles y decidirá cuándo es el momento adecuado para abrir. Trabajará de la mano con el propietario en función de una estrategia clara utilizando nuestro método de gestión O.R.D.E.R ™ patentado.

Los beneficios de ser parte de una familia

Hotelient puede aumentar el poder adquisitivo de sus hoteles a través de un sistema de licitación transparente con proveedores, reduciendo así los costes que un hotel independiente de otra manera no podría.

Por ejemplo, la implementación y certificación de políticas seguras de Covid-19 basadas en las recomendaciones de la OMS cuando sea necesario.

Se mantiene al tanto de cualquier subsidio gubernamental que esté disponible o nuevos beneficios fiscales.

Emprende las negociaciones necesarias con el personal del hotel y los proveedores.

Análisis independiente

Al tener una persona del exterior que venga a su hotel para revisar su situación actual, obtendrá una nueva perspectiva en su camino hacia la rentabilidad. Hotelient está viendo un segmento de hoteles que no van lo suficientemente lejos en su reorganización posterior a COVID-19. Esta inacción está poniendo a esos hoteles en riesgo de entrada en concurso de acreedores. Hotelient examinará todos los departamentos de una organización hotelera y tomará las decisiones necesarias: reducción de existencias; cambios en el menú; reducción de energía; etc;

El objetivo de Hotelient es lograr que su hotel sea rentable basado en una ocupación del 30% o menos, mientras mantiene y mejora sus niveles de experiencia del huésped. Esta es la nueva normalidad a corto y medio plazo. Si su hotel tiene altos costes fijos que son inamovibles, Hotelient lo consultará con usted para minimizar sus riesgos. 

Equipo de expertos

Como la mayoría del personal está en ERTE en este momento, Hotelient solo traerá de vuelta al trabajo al personal necesario para relanzar el hotel. En muchos casos, solo será de 3 a 4 empleados con un aumento gradual según lo permita la ocupación. Nuestras excelentes relaciones con agencias y OTA nos permitirán trabajar con ellos en la comercialización de su hotel mientras renegociamos los niveles de comisión. Además, nuestro equipo de marketing amplificará su presencia online para asegurarse de que estamos enviando los mensajes correctos a sus futuros invitados.

Hotelient es conocido por ser especialista en cambios. Hemos gestionado varios hoteles que estaban bajo presión financiera,  tanto en el Reino Unido como en España, y los hemos puesto en el camino correcto. Esto se logró mediante la toma de decisiones clínicas basadas en las mejores prácticas. Hotelient no está limitado por relaciones históricas con proveedores o personal. Estas relaciones crean una zona de confort para el liderazgo de gestión hotelera, y eso ralentiza la implementación de decisiones difíciles. Es raro que el director de un hotel recomiende a su propietario que su trabajo no sea necesario. Ahora no es el momento de los sentimientos.

Solidaridad con los hoteles

Este es un momento crítico para todos los hoteles, pero especialmente en la Costa del Sol. Hotelient se enorgullece de ofrecer a cinco hoteles, un paquete de gestión de relanzamiento GRATIS para ayudar a los hoteles vulnerables en este momento difícil. Hotelient tiene más de 30 años de experiencia en la industria hotelera. La industria es duradera porque las personas siempre desearán viajar a un lugar diferente con un mejor clima para sus vacaciones. España es ese destino para muchos europeos del norte. Los hoteles que se adapten ahora, no sólo podrán sobrevivir sino también prosperar a medio plazo.

Para solicitar el programa de gestión de relanzamiento de seis meses de Hotelient, póngase en contacto con John Kearney.