Los Hoteles están malgastando el 99% de su presupuesto de Marketing

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Impactante noticia verdad?? y algunos os preguntaréis…como eso es cierto? Imagínese este Evento en su Hotel o Resort.

Usted organiza una jornada de puertas abiertas en su hotel o Resort en el cual  realiza una feria de bodas, la publicidad la hace a través de diferentes medios así como en radio,  periódicos, vallas publicitarias con el objetivo de llegar a más gente y obtener máxima visibilidad. Se acerca el día de la fecha y para registrar a los invitados organizas un sorteo para ganar una estancia de hotel cuya condición es dejar su correo electrónico.¿Le suena familiar ? y bien… por qué no aplicar esta estrategia online en lugar de hacerlo manualmente?

Como parte de su presupuesto en Marketing probablemente invertirá una parte en SEO, así como en campañas de retargeting y adwords. Seguramente también tendrá su web adapatada a móviles con un motor de reservas de fácil manejo. Todo esto le ayuda a posicionar su página web y a ganar visitas y fans haciendo click en “me gusta” en sus páginas de Facebook y Twitter pero realmente esta visibilidad se traduce en resultados óptimos? Es decir, para qué nos sirve todo esto si no registramos a los usuarios y no tenemos conocimiento de ellos???

La mayoría sabemos que un usuario antes de hacer una reserva online visita muchas páginas primero y compara precios antes de finalizar el proceso de reserva, es por ello que cuando conseguimos que visiten nuestra página no deberíamos dejarlo ir sin registrar sus datos pues luego no podremos  volver a conectar con ellos. Un Hotel de tamaño mediano recibe en su web alrededor de 15.000 visitas al mes y tan solo registramos un 10% de esos clientes que son los que finalizan el proceso de reserva. Y mi pregunta es ¿Por qué no registrar a todos? Estos clientes que no han hecho la reserva hoy pueden hacerla mañana, así podremos tener más control de todas las visitas y rentabilizar el presupuesto de Marketing mejorando la conversión. Hotelient es una empresa que empatiza con los propietarios de hoteles independientes donde el presupuesto de Marketing es en la mayoría de ocasiones muy justo y no puede competir con las grandes cadenas, pero con unos pequeños consejos y sin mucha inversión usted puede ponerse a la altura de ellos. Tan solo hay que saber Qué ficha hay que mover. Somos una empresa con más de 15 años de experiencia en el Sector y podemos orientar su negocio hacia una tecnología punta con un mínimo de inversión y obteniendo grandes resultados. Llámenos si desea recibir más información o email info@hotelient.net

Acerca del autor

John Kearney tiene más de 20 años de experiencia en ventas hoteleras y administración general de hoteles trabajando para Independent 4 y 5 * Hoteles & amp; Resorts, así como con Intercontinental (IHG) y Radisson SAS para hoteles con sede en Londres y en toda España.

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